Política de privacida

En sebastiansant27 (en adelante, «nosotros», «nuestro», «el sitio web»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que sus datos personales se manejen de forma responsable, conforme a las normativas aplicables sobre protección de datos personales. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, las medidas de seguridad que implementamos para protegerlos y los derechos que te asisten en relación con la gestión de tus datos.

Al registrarte y utilizar nuestros servicios a través de este sitio web, aceptas de manera expresa y sin reservas los términos establecidos en esta política. Te invitamos a leerla detenidamente para que comprendas cómo tratamos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web, ya sea al registrarse para acceder a nuestros cursos, suscribirse a nuestros boletines informativos, completar formularios de contacto, o realizar cualquier otra acción dentro de la plataforma. La información que recopilamos puede incluir, pero no se limita a:

Datos de identificación personal: como nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de perfil: como preferencias de aprendizaje, intereses académicos, tipo de cursos solicitados, actividad en la plataforma, historial de progreso y resultados de evaluación.
Información técnica: como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, duración de la sesión y otros datos de navegación obtenidos a través de cookies u otras tecnologías similares.
Datos de pago: cuando realizas compras de nuestros cursos u otros servicios, podemos recopilar detalles relacionados con el pago, como la información de tarjeta de crédito/débito o datos de cuenta bancaria, que se gestionan de manera segura a través de terceros procesadores de pagos.

Nota: La provisión de tus datos personales es completamente voluntaria. Sin embargo, si decides no proporcionarlos, podrías no ser capaz de acceder a algunas funcionalidades del sitio web, tales como la creación de una cuenta de usuario o la inscripción en nuestros cursos.

2. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

Los datos personales que recopilamos son utilizados con los siguientes fines:

Gestión de la cuenta y acceso a servicios: Para crear y gestionar tu cuenta de usuario, proporcionarte acceso a nuestros cursos, materiales educativos, herramientas de evaluación, y otras funcionalidades del sitio web.
Personalización de la experiencia: Para personalizar y mejorar tu experiencia de aprendizaje en el sitio web, ofreciéndote contenido y recursos relevantes según tus intereses, nivel de conocimiento y actividad dentro de la plataforma.
Comunicaciones y notificaciones: Para enviarte comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta, como actualizaciones sobre cursos, recordatorios de progreso, cambios en las condiciones del servicio, soporte técnico y otros mensajes relevantes para tu actividad dentro de la plataforma.
Marketing y promociones: Para enviarte información sobre nuevos cursos, promociones especiales, actualizaciones de nuestra plataforma y otros productos o servicios relacionados que puedan interesarte. Este tipo de comunicaciones solo se enviarán si has dado tu consentimiento expreso para recibirlas. En cualquier momento, podrás optar por no recibir dichos mensajes utilizando los mecanismos de cancelación de suscripción proporcionados en los correos electrónicos.
Mejora de los servicios: Para analizar tu interacción con el sitio web y mejorar nuestros servicios, contenidos y funcionalidades, con el fin de hacer tu experiencia más eficiente y satisfactoria.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, responder a solicitudes legales de autoridades competentes y resolver disputas.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en diversas bases legales, según corresponda:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos personales al registrarte en el sitio web, suscribirte a comunicaciones o interactuar con el sitio de cualquier otra forma, estamos procesando esos datos con tu consentimiento explícito.
Ejecución de un contrato: Cuando nos proporcionas tus datos para acceder a nuestros cursos y servicios, el tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato entre tú y nosotros.
Intereses legítimos: En algunos casos, podemos procesar tus datos personales para fines de marketing y mejora de nuestros servicios, en base a nuestros intereses legítimos, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Cumplimiento de una obligación legal: En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a procesar tus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Destinatarios de los datos personales

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, es posible que compartamos tus datos con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web y ofrecer nuestros servicios, tales como servicios de hosting, plataformas de pago, proveedores de herramientas de análisis y soporte técnico. Estos proveedores de servicios están sujetos a acuerdos contractuales que garantizan que tus datos se manejen con la máxima seguridad y confidencialidad.
Colaboradores y socios estratégicos: En algunos casos, podemos colaborar con instituciones educativas, empresas asociadas o partners para ofrecerte servicios adicionales, siempre con tu consentimiento expreso cuando sea necesario.
Obligaciones legales: Podemos divulgar tus datos personales a autoridades competentes si estamos obligados por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para responder a procesos legales como solicitudes judiciales, investigaciones regulatorias o cumplimiento de una orden judicial.

5. Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que recopilamos de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, firewalls, controles de acceso y otras tecnologías de seguridad estándar de la industria.

Sin embargo, es importante que seas consciente de que ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos al máximo para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

6. Tus derechos

Como titular de los datos personales, tienes una serie de derechos relacionados con el tratamiento de tus datos, que incluyen:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes corregir o actualizar cualquier información personal que sea incorrecta o esté incompleta.
Derecho de cancelación o supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, salvo en aquellos casos en los que debamos conservarlos por razones legales o contractuales.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos, especialmente en lo que respecta a la finalidad de marketing directo.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te entreguemos tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, si así lo deseas.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través de los canales de contacto que te proporcionamos más abajo.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, personalizar el contenido y realizar campañas de marketing. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes controlar y gestionar el uso de las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra política de cookies.

8. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. En caso de que realicemos cambios sustanciales en esta política, te notificaremos a través de un aviso visible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.